Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen

Zijn alle Pokémon-producten origineel?

Ja. Alle producten die wij verkopen zijn 100% origineel en afkomstig van betrouwbare leveranciers.

Zijn de producten geseald?

Ja. Tenzij anders vermeld zijn al onze boosterboxen, Elite Trainer Boxes en speciale collecties volledig factory sealed.

Hoe snel verzenden jullie?

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en zorgvuldig verpakt. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace.

Hoe worden de producten verpakt?

Wij verpakken iedere bestelling stevig zodat jouw Pokémon-producten veilig aankomen. Bescherming van sealed producten staat bij ons voorop.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Bekijk onze retourvoorwaarden voor alle informatie.

Verkopen jullie ook Japanse Pokémon-producten?

Ja. Wij verkopen zowel Engelse als exclusieve Japanse Pokémon-producten.

Krijg ik precies het product van de foto’s?

Ja. De productfoto’s geven een zo goed mogelijk beeld van het product. Bij sealed producten ontvang je een ongeopend exemplaar.

Hebben jullie ook PSA-kaarten en singles?

Ja. Ons assortiment wordt regelmatig uitgebreid met singles, slabs en exclusieve verzamelobjecten.

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt contact opnemen via het contactformulier op onze website of via onze socialmediakanalen. Wij reageren zo snel mogelijk.

Waarom kiezen voor TCGvanEs?

✔ 100% originele Pokémon-producten

✔ Zorgvuldig verpakt

✔ Snelle verzending

✔ Betrouwbare service

✔ Passie voor Pokémon TCG